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灯饰保养成为灯具消费新亮点

发布时间:2019-10-16 16:14:16

灯饰保养成为灯具消费新亮点

灯饰保养成为灯具消费新亮点  和人一样,灯饰也需要美容养颜,然而目前,国内还没有出现专业从事灯饰保养服务的公司,灯饰保养还只是作为清洁公司和物业管理的“兼职”工作存在,而关于灯饰保养的产品也仅仅局限在各种清洁剂上。灯饰保养,究竟是一块诱人的市场蛋糕,还是一块“食之无味,弃之可惜”的鸡肋?  和人一样...

灯饰保养成为灯具消费新亮点

和人一样,灯饰也需要美容养颜,然而目前,国内还没有出现专业从事灯饰保养服务的公司,灯饰保养还只是作为清洁公司和物业管理的“兼职”工作存在,而关于灯饰保养的产品也仅仅局限在各种清洁剂上。灯饰保养,究竟是一块诱人的市场蛋糕,还是一块“食之无味,弃之可惜”的鸡肋?

和人一样,灯饰也需要美容养颜,然而目前,国内还没有出现专业从事灯饰保养服务的公司,灯饰保养还只是作为清洁公司和物业管理的“兼职”工作存在,而关于灯饰保养的产品也仅仅局限在各种清洁剂上。灯饰保养,究竟是一块诱人的市场蛋糕,还是一块“食之无味,弃之可惜”的鸡肋?

保养难消费者望灯兴叹

据了解,对灯饰消费者来说,目前困扰他们的不仅仅是大家经常提到的价格和质量问题,而且灯饰保养也逐渐成了他们的一块心病。

诚然,花上千元,甚至上万元买来的灯饰,更是需要精心“呵护”。

灯饰的清洁问题是中高档消费者用灯的心病,因为一般清洁公司不专业都不愿意清洗灯具,所以很多刚买来时熠熠生辉的灯具,因为无法清洗,过一两年,都会暗淡无光。

灯饰保养的重要性自不必说,就目前而言,主要是谁在担负这项“重任”呢?通过走访,我们了解到消费者主要通过以下三种途径对灯饰进行保养:一是自己清洗保养;二是请商家提供服务;三是请清洁公司来清洗。

有些消费者表示,台灯、壁灯类,平常自己用抹布擦一擦,打点蜡就可以了,用不着费太多的精力,但水晶灯、水晶工艺品就比较麻烦。若自己动手清洗,一来不懂拆卸安装,二来若请清洁公司清洗,又怕他们不小心损坏这些贵重的灯饰。若不清洗,挂在那有碍美观,尤其过年时,家里其它地方都干干净净的,唯独水晶灯灰蒙蒙的,总让人看了心里不舒服,而换一盏新灯又舍不得。

经销商服务难跟上

消费者自己保养不方便,若有经销商提供这样的售后服务,那就是再好不过了。

据一些商家反映,少部分人在购买灯具时,要求商家对灯具进行保养,比如清洗,还有一些消费者灯具不是在他们店面购买的,也找到他们店询问这项服务,其中一些消费者因为买的灯饰比较昂贵,对清洁公司的服务又没有把握,希望懂灯的专业人员提供服务。

据了解,只有消费者提出这项要求,经销商才会提供此项服务,并且绝大部分经销商会根据实际情况收取一定的费用,即便有少部分经销商为消费者免费清洗灯具,也是限定在一定的时间内。一般情况下,很多家庭都在年底搞大扫除,这段时间请商家清洗灯具的消费者会多一些,但这又是经销商生意最繁忙的时候,他们只能拒绝消费者的请求。对商家而言,销售才是他们的主要工作。

清洁公司怕接单

消费者嫌麻烦,经销商抽不出时间,逢年过节,灯饰总不能“蓬头垢面”亮相。专业的灯饰保养公司迟迟没有现身,一些清洁公司、物业管理部门“无奈之下”将灯饰保养列入了他们的服务范围。

我们以消费者的身份,询问了意大利特丽专业清洁番禺连锁店等广州四五家清洁公司,发现这些清洁公司均没有关于灯饰清洁的价格标准。这些人员均表示,公司主要以外墙、地毯等清理业务为主,灯饰清洁只是附带业务,因而没有制定统一的价格标准。

他们要在看过灯之后,根据它的直径、大小、脏度、距离地面的高度等具体情况,与业主商定具体价格。在我们的一再要求下,他们勉强开出了价目单:小水晶灯,每盏30到200元不等;高1.5米,直径1米,距离地面2—3米的水晶吊灯,开价300到2000元不等。意大利特丽专业清洁番禺连锁店工作人员告知我们,一些清洁公司甚至开出过7000元的高价。据他反映,白云宾馆挂在大堂的水晶灯清洗一次就花了3000多元。

清洁公司相关人员介绍,请他们前去清洁灯饰的大多是来自别墅、酒店的客人,要求清洗的绝大部分是清洗难度大的水晶灯之类灯饰。由于这些灯饰动辄上千上万,甚至几十万,因而清洗的价格高,但也由于它昂贵易碎,一些小清洁公司不敢承接这个业务。即使稍大的清洁公司也要特别小心,清洗之前,一一检查灯珠,看有哪些坏掉的并告知业主,以免产生冲突。古镇华策物业管理有限公司王先生也表示,由于灯饰贵重且有些需要高空操作,一些酒店等建筑的地板又不足以支撑脚手架,清洗人员容易出现意外事故,所以清洗工作的难度非常大。

目前灯饰保养的消费群体主要来自酒店、宾馆、高级会所、别墅、政府办公场所以及景观照明工程设施等。不可否认,灯饰保养的市场确实蕴藏着巨大的商机,然而如何才能享用并顺利消化这块蛋糕呢?笔者认为,投资者可以通过与灯具卖场、灯饰经销商、工程照明公司及物业管理公司等进行资源共享,创办灯饰保养连锁店,把灯饰保养作为一个售后服务项目,延伸到相应的消费群体,只要收费合理,相信市场还是大有可为的。

灯饰保养与清洗要点

1、要保持水晶球或水晶片长久的晶莹透亮,需避免油烟对水晶灯饰的损害。

2、水晶灯饰的清洗可以选择逐个擦洗水晶球或水晶片的方法,如觉得麻烦,可以在水晶灯饰上喷洒专业的清洁剂,清洁剂在挥发的过程中就能带走水晶球或水晶片上的灰尘。需要注意的是,灯具最好不要用水清洗,只要以干抹布沾水擦拭即可。

3、防潮是灯饰保养的关键所在,特别是卫生间、浴室的灯具及厨房的灶前灯,都要安装防潮灯罩,以防止潮气入侵,避免出现锈蚀损坏或漏电短路。

4、定期清洁灯罩、灯管及灯泡,以免灰尘影响照明效果,或消耗不必要的电源。若发现灯管两端有黑影或水包内有黑色沉积,则应及时更换。

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